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ぷららモバイルを解約 ~25ヶ月目料金はかかります~

2年前(2011年12月)に契約した「ぷららモバイル」、契約当時はよいプラン

large_43655580472011年の12月に、スマホ用のデータ通信専用SIMとして、ぷららモバイルを契約しました。(今は新規受付停止)

当時としてはよい条件のSIMでした。

  • 月額3,058円 (通信料2,845円 ※ぷらコミ0(ぷらら基本料)210円 その他)
  • 下り上限1.5Mbps
  • 通信量制限なし
  • ドコモのMVNOのため、ドコモのエリアで利用可能
  • 先行のDTIやSo-netよりもユーザが少なく空いている(という噂)
  • 2年縛り。契約後24ヶ月以内の解約時には契約解除料15,750円

※ぷららのプロバイダ契約が前提のため、最も安いダイヤルアッププランのぷらコミ0・210円が別途かかります。
当然、ダイヤルアップ接続など使うわけが無い。こんな不明朗会計は止めて欲しいです。

1500円も払えば縛り期間無しのLTEのSIMが手に入る今となっては、完全に陳腐化したサービスとなってしまいました。
私もこれまで、2年縛りがあったが故に変えられませんでした。

契約したときは、2年の間にはいろんなサービスが出てきて、解約したくなることもあるだろうことは予想はしていました。
ただ当時は他に有力な選択肢がありませんでした。また、仮に縛り期間中でも、他社に圧倒的に魅力的なサービスが現れれば、ぷららも追従を考えてくれるだろうという期待を込めて契約しました。
(期待については残念な結果でしたが)

ぷららモバイルもLTEプランを追加

遅まきながら、ぷららも最近(2013年11月)、新たなプランを追加してきました

  • ぷららモバイルLTE
  • 月額1,980円 (通信量3GBまで) 多分、ぷらコミ0の210円はかかる。
  • 最大速度112.5Mbps
  • 1年縛りあり。契約解除料10,500円
  • 旧「ぷららモバイル」(3G)ユーザはLTEへの移行を前提に、24ヶ月未満の契約解除料免除。
    ただし、1年縛り期間は新たに設定される。
  • キャンペーン中で、初期費用無料、最初の1ヶ月無料
  • 25万パケット以下なら月額280円、それ以上なら2,480円になる二段階定額プランあり。
  • 他、詳しい条件

※2014/5/9追記:1年縛り無しのプランに変わったようです。プレスリリース
でも、2014/4/23以前に契約したユーザは、引き続き1年縛り適用だそうです。ここ。
そのユーザーさんってのは、1年縛りでも契約してくれた、ある意味ありがたいお客様なんですけどね・・・

3GB2,200円は、通信量相応というところでしょうか。ただ残念ながら、私の場合は月の通信量が1GB程度なので、3GBは過剰となります。
2段階定額プランは、定常的にスマホを利用する私には合わないプランです。
海外長期出張が多い方などには魅力的とのことですが、どれくらいニーズがあるんだろうか・・・

また、相変わらず契約期間縛り「1年縛り」が存在しており、これは契約継続の意思を圧倒的に挫いてくれます。2年から1年に短縮されましたが、同じことです。

だいたい、機器を分割払いで購入するわけでも無いのに、縛りを課すというのは、提供者側が取れるはずのリスクをユーザに転嫁しているだけなんじゃないかと思ってしまいます。縛りを設けていない他社があるわけですから。

OCNモバイルONEと比較すると

一方、OCNモバイルONEは、月の通信量を4パターンから自由に選べ(30MB/日、60MB/日、1GB/月、2GB/月)、足りない場合の追加料金オプションもあり、しかも月単位でプランを変更でき、自分の利用スタイルの変化に柔軟に追従できます。料金も十分安い。
2年縛りが無いので、気に入らなければすぐ解約できる。

また、OCNは、このようなユーザが欲するプランを頻繁に追加しており、サービスレベルがどんどん上がっていってます。
ぷららモバイルがこの2年で打ったプランは上記のLTEプラン追加のみです。
2年前に大量獲得したユーザが一気に解約してしまう時期にあわせて、対策したのかも知れません。ですが、出すのが遅いし、中身も不十分といわざるを得ません。

企業体質(もしくは部署?)は急には変わらないと思いますので、サービス追加のテンポは、今後もこんなものなんでしょう。期待薄です。

これからの2年の間、どれだけサービスに差が付いていくんだろうかと、ある意味興味を覚えますが、ユーザとしての私がこの時点でぷららモバイルの2年延長を選択する余地は、ほとんどゼロとなってしまいます。残念なことです。

ぷららモバイルよ、今まで2年間、快適なモバイル環境を提供してくれてありがとう。
でも僕には、もっと好きな人ができたんだ。さようなら、元気で。

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